搞定下载只是开始:从TP官网下载到长久留存,这三步才是关键
单单依靠下载,一个应用程序是没办法成功的,真正具挑战性的地方在于,怎样使用户在下载之后持续去使用。仅仅把用户引领到官方网站去完成安装,这仅仅是漫长旅途的头一步如何通过TP官方网址下载实现用户留存,后续的用户体验以及产品价值才是实现留存的关键之所在。
第一印象决定去留对于用户来讲,于官网下载应用后首个初次打开的体验起着极为关键的作用。安装包应当维持重量轻,保证安装进程流畅没有阻碍停止,而且在启动之后,凭借清楚明白的引导或者马上呈现的价值展示,让用户能够快速领会应用的核心功能。
遭遇任何卡顿现象,出现索要不必要权限的行为,或者界面呈现混乱的情况,这些都会致使那短短儿几分钟之内用户就选择流失啦。
持续地去供给那不可被替代掉的价值,留存的关键之处在于把用户切实存在着的真实问题给解决掉,又或者是去满足其长远的那种需求 ,应用理应有着稳定的性能,拥有清晰且明确的核心功能,并且凭借适度的更新来引入优化,而不是去做那些冗余的改动 ,要是应用自身的功能很薄弱,而且 Bug 频繁地出现搞定下载只是开始:从TP官网下载到长久留存,这三步才是关键,就算是借助推广吸引到了下载量,用户也会因为没了使用的理由从而选择离开 。
建立良性的互动循环借用用户馈通渠道、社群运维或者合理的通知机制,使得用户觉得被聆听得到,并且把其提出来的建议反映在产品的迭代进程里。这样的参与感受能够切实有效地提高忠诚度。然而一定要注意避免过度使用推送,老是频繁地进行骚扰通知乃是致使用户卸载应用最迅速有效径。
你有没有因为某一个应用程序所具备的哪一项优点从而长时间去使用它,还是由于哪一个细节部位出现的问题而毅然决然地将其卸载掉呢?欢迎把你的经历以及看法分享出来。