TP官方APP下载指引优化:让用户从官网到使用一路顺畅
由TP官方网站去下载APP,一直到实际使用之时,于这段引导进程里,好多用户会产生困惑。图标不容易找到,下载步骤繁杂冗长,安装过后也毫无头绪不知该从哪里着手。这并非用户自身的问题,而是在于指引机制于设计方面存有显著的断裂点,并未切实依照用户的实际操作路径来进行思考。本文会将重点放在三个关键环节上TP官方APP下载指引优化:让用户从官网到使用一路顺畅,讲讲怎样去提升这一流程的指引成效。
官方网站入口得清晰,还得指向明确,不能把下载链接藏在层层菜单里,也不能藏在大量宣传文案中,建议在官网首页固定位置,像右上角那儿,设个高对比度的“APP下载”按钮,并且用图标和简短文案,比如“立即下载,开启体验”来强力引导,同时,要给iOS和Android分别提供不易点错的按钮,防止因跳转错误致使用户流失 。
下载页这一页面本身,理应提供那必要的诸多信息以及相关预览。除开下载按钮之外如何在TP官方网站下载APP中提升指引机制,此页面应当结合图片、文字简要地去展示APP具有核心功能及优势之处,以此而使得,这样以便让用户在打算进行下载之前能够建立起明确的预期。能够嵌入APP界面的某些截图或者简短的介绍视频。更为重要的一点是这个,必须要清晰确切地标明当前版本号、更新日期以及文件大小,借由这样去使用户对于即将准备下载的产品拥有掌控的感觉,也就是掌控感啦。
进行安装之后的初次启动引导是极其关键重要的。当APP第一次被打开之际,不应该直接就进入到复杂的主界面当中。应当采用简洁且高效的“新手指引”方式,借助3至5页的滑屏或者关键功能高亮提示,以直观的形式演示怎样去完成第一个核心操作。比如说:怎样找到核心服务、怎样进行首次设置。这种指引应当是可以随时被跳过的,然而必须要确保关键路径是畅通而没有阻碍的。
上述几个步骤所进行的优化,其关键核心之处在于要做到换位思考,以此来填补用户从“知晓相关内容”到“能够实际运用”这一阶段当中所存在的认知方面的空白区域。你是不是在别的APP执行下载引导期间,碰到过类似于这样的麻烦状况呢?又或者存在体验感觉非常顺畅的示例情况呢?欢迎在评论区域分享你自身所拥有的经历以及相应的看法见解。